Retours et Échanges

Chez Nutridome, nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de vos soins. Si un produit ne vous convient pas, vous disposez de 14 jours après réception pour nous le renvoyer dans son emballage d'origine.

Return Process

• 1.
  Préparation du colis

  Placez les produits non utilisés et dans leur état d'origine dans leur carton d'expédition, en veillant à bien les protéger pour le transport.

• 2.
  Formulaire de retour

  Complétez le formulaire de rétractation disponible sur votre compte client ou joignez une note papier indiquant votre numéro de commande.

• 3.
  Expédition

  Envoyez votre colis à l'adresse de notre entrepôt logistique en choisissant un mode d'envoi avec suivi pour garantir la bonne réception.

• 4.
  Remboursement

  Une fois votre retour réceptionné et inspecté par nos experts beauté, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 10 jours ouvrés.